martes, 15 de febrero de 2011

Una web municipal casi clandestina

Quizás porque está en fase de pruebas, quizás porque se quiere anunciar a bombo y platillo en campaña electoral, o quizás porque no hay nadie que se implique realmente en el proyecto, lo cierto y verdad es que existe una web con toda la pinta de ser municipal (incorpora el escudo del Ayuntamiento de Ibi), de la que poco o nada se se sabe. En cambio, la reserva del dominio se hizo en 2003, según la base de datos de red.es, de donde deduzco que debe ser una de esas ideas que se ha mantenido en el congelador a la espera de tiempos mejores.

La web, que se ubica bajo el dominio ibi.es, tiene cuatro grandes apartados principales: Ciudadanía, Conoce Ibi, Ayuntamiento y Economía. Dentro de cada una de estas cuatro pestañas aparecen suuapartados menores, alguno de los cuales todavía no tiene contenido.

Puedo admitir que se trate de una web en periodo de pruebas, por lo que no puedo ser muy exigente. Sin embargo, creo que es el momento de aportar ideas y sugerencias, pues los ibenses se merecen una página web que sirva realmente de enlace con su Ayuntamiento. Así que dejo aquí mis aportaciones, aunque nadie me las ha pedido:

- El diseño es más actualizado, superando en ese sentido a ibivirtual.com, aunque tampoco es nada del otro mundo.

- Falta un lector de RSS, para poder recibir las actualizaciones en el Reader o en cualquier otro programa lector de feeds.

- Tarda bastante en cargar cada pestaña (a veces es desesperante), pero no soy técnico y no puedo detectar el motivo (¿exceso de Flash quizás?).

- La mayoría de contenidos no están actualizados, aunque lo más llamativo son los apartados de "Noticias", en los que únicamente aparecen noticias de enero pasado.

- Faltan enlaces, especialmente a páginas locales de todo tipo (asociaciones deportivas, colegios, institutos, partidos políticos, etc.). Falta un mapa de la web.

- El buscador funciona bastante bien, aunque echo de menos una jearquización de los resultados. También sería útil una guia para el ciudadano y un buscador específico para documentos (que de momento son muy pocos), así como un apartado para "Preguntas y respuestas más frecuentes".

- Las imagenes que ilustran algunos de los subapartados son muy pequeñas y sin apenas resolución (para eso es mejor no poner nada). En general, creo que se pueden y se deben añadir muchas fotografías.

- La conexión con las redes sociales brilla por su ausencia. Hoy en día no se puede lanzar una página web de esta categoría sin permitir trasladar contenidos a Facebook, Twitter, etc...

- Igualmente, y esto es más importante, sería deseable ofrecer mayores posibilidades a los ciudadanos a la hora de hacer determinados trámites. Evidentemente, la página carece de un sistema de identificación de firma digital ni nada por el estilo (implantado en otros Ayuntamientos).

- Lo anterior impide, por ejemplo, una gestión adecuada de usuarios, un servicio de Carpeta personalizada o trámites personales previa identificación digital, etc.

- No hay nada escrito en valenciano, es decir, no es una web plurilingue (en ese sentido se incumple la normativa). Tampoco ofrece versiones para PDA, teléfono móvil, etc.

- Falta la cláusula en relación con el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal, así como la mención a las medidas de seguridad de la sede electrónica para garantizar los derechos inherentes a la protección de los datos personales.

- En general, a la página le falta muchísimo para cumplir con las exigencias de la Ley 3/2010 de Administración Elctrónica de la Generalitat Valenciana.

- Sugiero usar como guía de referencia la documentación relacionada con el Índice de Transparencia de los Ayuntamientos (ITA), elaborado por la organización Transparencia Internacional España, para medir a través de 80 indicadores, el nivel de transparencia de los Ayuntamientos de España.

Evidentemente, es mucho el trabajo que queda por hacer. Un sitio web no se improvisa de la noche a la mañana, hace falta un responsable político que tengas las ideas claras, hacen falta técnicos con la preparación adecuada, hace falta presupuesto y, sobre todo, hace falta implicación de los funcionarios de distintos departamentos municipales.

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23 comentarios:

Segurata dijo...

Hay noticias recientes, pero son todas de Mayte Parra y de lo bien que lo hacen todo los del PP, quiero decir que no hay variedad, no existen los partidos de la oposición, no existen los blogs, no hay vida más allá de lo de siempre. Bastante decepcionante.

víct® dijo...

En general la nova web de l'ajuntament ha millorat bastant si la comparem amb la penosa "ibivirtual". Esperem que esta nova no es convertisca en una pàgina de propaganda oficialista sino que siga "un punto de encuentro" com escriu la Srª. Parra. D'altra banda em pareix greu que els continguts únicament s'oferisquen en castellà. No hi CAP apartat, subapartat o notícia EN VALENCIÀ, i home si diguerem que vivim a Requena aleshores seria comprensible pero senyors que som de l'Alcoià... Esperem que siga bilingüe

Santi dijo...

Es curioso ver la diferencia tan grande entre municipios. Alcoy o San Vicente, por ejemplo, tienen webs bastante útiles, y se mantienen actualizadas, pero son muy diferentes entre sí, no hay homogeneidad entre ellas.

Dado que las competencias municipales son las mismas para todos los municipios, se puede hacer una base desde un organismo superior (lease Diputación o Conselleria) y que luego cada Ayuntamiento mantuviera los contenidos propios al día. Porque entiendo que desarrollar una plataforma propia es algo caro, y aunque en Ibi puede haber prespuesto para ello, en Ayuntamientos más pequeños ya se les puede hacer cuesta arriba.

De todas formas Jose la clave está en una cosa: transparencia. Una herramienta como la que pides les obliga a un nivel de transparencia que quizás no estén, desde el Pp, dispuestos a tener.

Una cosa más, aunque no viene demasiado a cuento. Si sale reelegido Camps y luego es condenado por Cohecho impropio ¿sufriremos la vergüenza de tener un Presidente condenado por un delito cometido en el desempeño de sus funciones políticas? Pues vamos camino de ello, al menos eso apunta todo.

Con lo fácil que sería apartarse de la primera linea, para luego volver, unos años después, con la imagen lavadita y su cara de bon xiquet. Pues no, insiste en querer morir con las botas puestas. El suicidio es un acto individual e intransferible, aunque sea el político, le dejamos el placer de hacerlo a su manera.

Rosa dijo...

Tienes unas cosas Santi, mezclar a Camps con la transparencia ¡si no tienen nada que ver!

De la web solo puedo decir que me parece pobre, muy pobre.

Anónimo dijo...

Una web municipal tiene que ser un escaparate del pueblo (para los que no lo conocen) y una herramienta para hacer trámites (para los ibenses). Esto ni es una cosa ni la otra.

NICO dijo...

La administración electrónica es no ya el futuro, sino el presente. El Ayuntamiento de Ibi está completamente desfasado en este tema y solamente se preocupa de tener adoctrinado al personal a través de radio y televisión. Es uno más de los retos que se tendrá que afrontar la siguiente legislatura. Hemos hablado de ello y hemos preguntado en los plenos por el tema. La legislatura se agota y el trabajo se tendrá que hacer los próximos cuatro años ya que estos han demostrado que sólo están pendientes de pelearse entre ellos y de atacar a la oposición

Selector de noticias dijo...

Camps se autopropone como candidato

Convoca con urgencia al comité electoral regional para que le proclame y forzar a Madrid a decidir

La subida de la luz sitúa los precios en su nivel más alto desde 2008

El IPC interanunal sube tres décimas y se sitúa en el 3,3%, el nivel más alto desde octubre de 2008.- Las rebajas de enero provocan una caída de siete décimas respecto a diciembre de 2010

Bobby dijo...

Tienes razón, Santi, el problema es el presupuesto. Pero eso se podría arreglar reuniendo varios municipios para crear una web común con apartados específicos para cada pueblo. De esta forma, más que cuestión de municipios es cuestión de poblaciones. Claro que también es cuestión de colaboración entre municipios vecinos. Basseta, ya que tú estás metido en estos berenjenales ¿Cómo sería de factible un acuerdo como el que yo propongo desde el punto de vista político, económico y legal?

Respecto al tema de Camps... Es lógico que quiera seguir en el poder. Por un lado, si se retira ahora mismo sería mucho más fácil meterle mano. Me recuerda al intento de Mario Conde de convertirse en Eurodiputado para esquivar la justicia amparándose en su acta de aforado. Y por otro, como se retire, vete tú a saber si acabaría volviendo. Ya sabes que mucha gente, cuando le coge gusto a la poltrona no se separa de ella ni con agua hirviendo... :P.

Anónimo dijo...

No me gusta esa web, la veo pobre de contenidos, de fotos, de información, hay webs de ayuntamientos que son una pasada pero esta ...

Iberut dijo...

Nadie te ha pedido tu opinión.

Internauta ibense dijo...

Nico, Santi, Basseta, ... hoy en día "administración electrónica" es sinónimo de "transparencia". Ambos conceptos van unidos de forma inseparable, hasta el punto de que no es posible la transparencia sin la e-administración, ni ésta sin aquella.

Vicente dijo...

Simplemente poniendo el Telediario y escuchando lo que está pasando en Túnez, Egipto, etc, nos damos cuenta de la importancia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la sociedad actual. Ibi es un pueblo en el que la mayoría de viviendas tienen acceso a Internet, un pueblo donde mucha gente joven está totalmente familiarizada con la red. El Ayuntamiento se debería poner a la altura de las circunstancias y jugar un papel relevante en este cambio social.

Basseta dijo...

Creo que debo pedir algunas disculpas. Yo llevaba un cierto segumiento a ibi.es desde que en noviembre de 2008 nos pasaron un informe de elaboración firmado por el responsable del departamento de comunicación del Ayuntamiento.

Aunque en numerosas ocasiones he preguntado por el asunto, nadie me había informado de que el proyecto de ibi.es iba adelante. Por lo tanto, desconocía que había gente muy implicada en el asunto y que se estaba trabajando desde el departamento de comunicación contra viento y marea.

La página está en una fase previa a su lanzamiento, se están depurando defectos, se están subiendo contenidos y quizás haya sido un tanto precipitado por mi parte lanzar las campanas al vuelo.

Pido disculpas a todos los que se hayan podido ver afectados por mis críticas, aunque mantengo que únicamente pretendía aportar ideas de forma constructiva. Me comprometo a seguir haciéndolo en privado hasta que la web se de a conocer. A partir de ese momento mis críticas volverán a ser abiertas.

ADRIAN dijo...

Para valorar la calidad de una web municipal los expertos analizan los aspectos relativos al diseño, a la navegación, a la correcta ubicación de los servicios y dependencias del ayuntamiento, a la posibilidad de hacer gestiones y trámites "on line", a la información que se suministra al ciudadano, a la posibilidad de escuchar o recibir sugerencias de los habitantes del municipio, a la ubicación en plano de la ciudad y sus calles, y otros similares.

Anónimo dijo...

No creo que sea para pedir tantas disculpas, eso les pasa por querer guardarse las cosas para campaña electoral.

Anónimo dijo...

Tranquil, Basseta, no crec que hages fet res roín. Estic convençut que moltes de les crítiques que fas tindran validesa el mateix dia del llançament. M'estranyaria molt que inclogueren el valencià en la web, perquè este Ajuntament del PP només l'utilitza per al folklore, "per a que no es perga", no com a via normal de comunicació amb els ciutadans. Almenys ja van sobre avís i saben tot el que es podria millorar de la web abans de llançar-la al públic!

Enhorabona per la faena feta.

Un iberut.

Santi dijo...

Xe Iberut. Jose Vicente está obligado a dar su opinión, es la obligación que asumió cuando los electores le eligieron para ser parte de la oposición. Sin embargo a ti si que es verdad que nadie te la ha pedido. No obstante, se agradece tu punto de vista, siempre tan puntillosamente acertado, claro.

Rafa dijo...

Santi, además de que no saben hacer las cosas, les molesta que se les diga a la cara y abiertamente.

Anónimo dijo...

Alguien debería recordarle al departamento de comunicación del ayuntamiento que hay muchas noticias relacionadas con nuestro pueblo en la que los protagonistas no son del PP, ni siquiera son políticos, son ciudadanos.

Anónimo dijo...

Totalment d'acord amb els comentaristes que troben a faltar un poquet de bilingüisme a la nova pàgina web municipal. Que jo sàpiga n'hi ha tres persones treballant en la gerència de comunicació i, almenys, una d'elles té el superior de la Junta Qualificadora.

Anónimo dijo...

Al final no se trata de aportar, mas bien se trata de hacer campaña electoral, un día le toca a la tele, otro a la radio, ahora a la web, en fin, que entiendo que sois políticos, pero no engañais a nadie. Todos y digo todos, al final haceis lo mismo. Da igual que entres en el blog de Nico, que en el de Basseta, que en la página del PSOE, todo es lo mismo, ay ay ay. Pero al final, si alguno de vosotros ganais, "ojalá", sera más harina, pero de otro costal. Espero equivocarme en serio.

Mari Carmen dijo...

Si es verdad que están tan volcados, y es hora de que se vea su trabajo. No tienen porqué esperar a la campaña electoral.
Y si es verdad que es municipal, a ver si hablan de todos los partidos (no sólo del PP) y de los ciudadanos de a pié.
Y si admiten sugerencias, a ver si las saben encajar. Porque me da la sensación que lo que has hecho tu (que es sugerirles y no tenías porqué haberles dado tantas pistas) no les ha sentado muy bien

JCH dijo...

Esto me pasó en diciembre de 2009

http://josechafino.blogspot.com/2009/12/las-webs-de-los-ayuntamientos-sin-animo.html

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